Mne už nedochádzajú nápady na kemping

Bernd Lesser prevzal kemping Dransfeld pred viac ako 30 rokmi. V tomto období z malej lúky vypestoval lokalitu na obľúbený 5-hviezdičkový kemping, ktorý má pre každého čo ponúknuť.

Potom, čo som v prvom článku napísal o našom kempingu ako o celoživotnom sne a nadšení našich mladých návštevníkov, dnes by som rád, ako som sľúbil, išiel do myšlienok a neustáleho ďalšieho vývoja, vďaka ktorým sa za posledných troch desaťročí z lúky stal 5-hviezdičkový kemp. nás nakoniec priviedli tam, kde sme dnes.

Zábava vo voľnom čase ďaleko od známych dovolenkových oblastí
Z obchodného hľadiska boli všetky naše stratégie, ak ich spätne nazveme, ovplyvnené veľkou výzvou: Každý kemping stojí pred otázkou, ako čo najlepšie využiť svoje kapacity Ponúka karavany, stany alebo malé domčeky, čo ovplyvňuje príjem pri maximálnej obsadenosti. Po druhé, každý kurz sa musí sám rozhodnúť, ako sa postaví k mimosezónnym fázam. Existujú miesta, ktoré majú 90% stálych táborníkov. Iné sa zameriavajú výlučne na turistov. Máme 150 stálych priestorov a 150 turistických priestorov, ako aj domy a niektoré priestory pre stany. Kvôli stálym hosťom máme vždy dobré základné obsadenie, ale neustále stojíme pred úlohou byť atraktívni pre krátkodobých návštevníkov.

Na rozdiel od známych dovolenkových oblastí ako Čierny les, Bavorský les alebo pobrežie Severného mora nie je ľuďom mimo nášho regiónu hneď jasné, prečo by mali do Dransfeldu prísť. To znamená, že musíme ponúknuť niečo špeciálne a ideálne je, aby sa naši hostia vrátili budúci rok. Dôležitým základom od začiatku bolo kúpalisko, ktoré priamo susedí s kempingom a bolo postavené spolu s ním. Kemp by nemal zmysel bez bazéna a naopak bez dovolenkových hostí by bazén v relatívne malom meste nebol finančne životaschopný. V priebehu rokov sa bazén opakovane modernizoval, dnes má tri bazény: 25-metrový športový bazén, potápačský bazén, 52-metrovú dobrodružnú šmykľavku, kanál na divokú vodu a vírivku. Takže všetko, čo potrebujete.

Hrdý na 5 hviezdičiek
5-hviezdičkové hodnotenie nám pomáha dostať do povedomia ľudí zaujímajúcich sa o kempovanie, ktorí spontánne hľadajú cieľ svojej nasledujúcej cesty. Hodnotenia kempingu vykonávajú audítori z neutrálnych organizácií. Z organizácie ADAC, Nemeckej asociácie cestovného ruchu, DCC alebo príslušných organizácií v iných krajinách. Skúšajúci prichádzajú bez ohlásenia a stáva sa, že zrazu niekto príde na recepciu a predstaví sa ako skúšajúci, ktorý si chce skontrolovať naše miesto práve teraz. Hlavnými kritériami sú zvyčajne hygienické zariadenia, stravovanie, recepcia, otváracia doba a podobné otázky.

A to je miesto, kde sme zvyčajne v dobrej pozícii: naše sanitárne zariadenia sú nielen čisté, ale aj veľmi pekné a moderné. Napríklad všade máme masážne sprchy a tiež bezplatné umývačky riadu (čo poteší mužov, ktorí zvyčajne umývajú umývanie kempingov). Takéto veci si všimnú naši hostia a samozrejme audítori. Už 15 rokov máme 5 hviezdičiek a sme na to hrdí, ale aby ste si tento stav udržali, musíte neustále investovať.

Tieto ocenenia sú samozrejme veľmi viditeľné, ale čo je tiež pre nás obzvlášť dôležité, je hodnotenie našimi návštevníkmi. V posledných rokoch nás neustále volili medzi 10 najlepších miest v Nemecku. Máme aktívny systém riadenia kvality, máme pravidelné tímové stretnutia, na ktorých sa koordinujeme a každý vie: Najdôležitejšia je priateľskosť - hosť sem prichádza a platí zaň, takže najmenej, čo môžeme urobiť, je správať sa k nim láskavo. To je vždy na vrchole prieskumov medzi zákazníkmi. V Holandsku sme dosiahli cenu Best Camping, ktorá sa cíti ako 5-hviezdičkové plus, a sme na to obzvlášť hrdí.

Náš koncept, za ktorý sme dostali ocenenie za inováciu, bol: „Najlepšie kempovanie s integrovaným 360-stupňovým servisom a udržateľnými mobilnými domami - dovolenka napriek hendikepu“. To je teraz dlhá položka, ale hlavné je, že chceme umožniť vysnívanú dovolenku ľuďom s fyzickým hendikepom. Handicap neznamená iba to, že človek je fyzicky obmedzený kvôli vysokému veku. Existuje dostatok mladých ľudí, ktorí sú ohraničení zdravotným postihnutím, rannou mozgovou príhodou alebo úrazom a už nemôžu ísť na dovolenku ako predtým.

Aby sme to opäť umožnili, vyvinuli sme koncept, v ktorom sme oslovili a zapojili mnoho ďalších spoločností. Napríklad máme domácnosť, ktorá príde ráno a umyje postihnutého hosťa a pomôže mu obliecť sa. Spolupracujeme s taxislužbou, ktorá má k dispozícii bezbariérový taxík, a samozrejme je k dispozícii všetko z rozšírenej lekárskej oblasti, ako je veľká ošetrovateľská služba, masáže, a tiež bývalý fyzioterapeut Nico Rosberg, ktorý má v prípade potreby svoje kompetencie. Základom sú samozrejme mobilné domy, ktoré budú dokončené v apríli: Majú 38 metrov štvorcových obytnej plochy, dá sa do nich vjazdiť s invalidným vozíkom a všetky oblasti sú bezbariérové, kúpeľňa aj kuchyňa a obývacia izba. Ale koncept sa tiahne všetkými oblasťami kempingu: Reštaurácia má bezbariérové WC a my sme kompletne prestavali jeden zo sanitárnych priestorov, aby mohli vozíčkari, ktorí nepoužívajú mobilné domy, ale majú stan alebo karavan, toaletu a sprchy môcť.

Spomalenie a pútnici priatelia
Kemping by však samozrejme nemal pozostávať iba z luxusných domov a 5-hviezdičkového prostredia, pretože pre mnohých ľudí je to práve tá jednoduchosť, ktorú hľadajú. Za týmto účelom sme postavili spacie búdy, t. J. 10 malých domčekov so 4 posteľami, ktoré si môžete prenajať za 30-35 eur na noc. Mimochodom, väčšinou ich používajú pútnici. Naše miesto je priamo na pútnickej ceste Loccum-Volkenroda, ktorá spája bývalé cisterciánske kláštory Loccum v Dolnom Sasku a Volkenroda v Durínsku.

Asi 300 kilometrov vedie rozmanitou prírodnou krajinou pozdĺž Weser, Leine a Unstrut, cez pohorie Weser, Vogler a Solling a cez Eichsfeld. Na ceste sú početné kláštory alebo zrúcaniny kláštorov, ktoré oživujú storočnú históriu viery. Navyše sa prekračuje bývalá vnútorná nemecká hranica, aby ste si mohli oddýchnuť a vzdelávať sa v krásnej prírode. Po dlhšom pôsobení v evanjelickom kostole v Hannoveri som osobne veľmi rád prispel k ďalšiemu rozvoju púte. Púť bola veľmi dobre prijatá, ľudia sa zaujímajú o históriu kláštorov a je to tiež úžasný spôsob spomalenia. Na trase je teraz veľa nocľahov a služieb, ako je preprava batožiny, takže ľuďom stačí večer kráčať a nájsť batohy v cieľovej destinácii.

Veľa nových nápadov do budúcnosti
Čo bude ďalej? Nedochádzajú mi nápady. Preto som hľadal a našiel investora pre horolezecký park. Po nejakom čase, kým sa skontrolovali a objasnili ekologické otázky a kým bude možné vyriešiť územný plán a územný plán, bude pre náš región čoskoro ďalšia atrakcia. Už tam očakávam pozitívne účinky, ešte viac pre región ako teraz pre naše miesto. Pre Göttingen ako univerzitné mesto to bude skvelá vec, zipsová šnúra nad 600 metrov je pre študenta tiež vzrušením.

Vidíte, že som niekto, kto sa nielen rýchlo nadchne pre nové nápady, ale tiež ich rád realizuje. Mimochodom, na pútnickej ceste som postavil malú kaplnku - ale to by článok trochu predĺžilo. Možno o všetkých tých rokoch napíšem knihu vo vysnívanej práci, v ktorej som dokázal iniciovať, pohnúť a zrealizovať toľko vecí ... Teraz sa blíži posledný projekt: nájsť nástupcu, ktorý tu bude môcť realizovať svoj celoživotný sen.

Možno sa uvidíme v Dransfelde!

S Pozdravom,
Bernd Lesser z kempu Dransfeld

Páčil sa vám článok o Berndovi Lesserovi a jeho kempingu? Chcete si prečítať viac príspevkov bez reklám o tom, ako si ľudia plnia svoje sny? Staňte sa sponzorom Dreampions a podporte nás cez PayPal! Veľká vďaka. - Uč sa viac.