Letecká spoločnosť počíta cenu letenky na základe hmotnosti - DER SPIEGEL

Spoločnosť Samoa Air o ničom nevie: malá letecká spoločnosť v tichomorskom štáte Samoa je prvou na svete, ktorá vypočítava cenu letenky podľa hmotnosti svojich zákazníkov. Od stredy spoločnosť, ktorá má iba tri jednomotorové a dvojmotorové lietadlá, uplatní toto nariadenie aj na svoj jediný medzinárodný let do USA.

Silnejší a dlhší cestujúci majú so spoločnosťou Samoa Air vyššie náklady ako tenší a kratší. „Plaťte iba za to, čo vážite!“ - Plaťte iba toľko, koľko vážite! - robí reklamu spoločnosti, ktorá začala iba v roku 2012, a snaží sa z hrozivého oznámenia urobiť pozitívny výsledok pre svojich ťažších zákazníkov. „Toľko“ tiež nie je maličkosť na Samoe, pretože asi 90 percent ostrovanov vo veku nad 15 rokov sa považuje za nadváhu.

Letecké spoločnosti na celom svete vlastne nevedia, ako riešiť zvyšujúci sa počet ich zákazníkov. Máte problémy s cestujúcimi, ktorí sa pre svoju veľkosť nemôžu pripútať, nedokážu sklopiť lakťové opierky alebo si dokonca nemôžu sadnúť. Na jednej strane nemôžu v takýchto prípadoch zaručiť bezpečnosť nadváhy. Na druhej strane by sa mohol obmedziť komfort tých, ktorí sedia vedľa vás, čo vedie k sťažnostiam. A v neposlednom rade stúpajú náklady na petrolej.

Dva za jedného

Čo letecké spoločnosti nerobia: spravidla prispôsobujú svoje sedadlá svojim zákazníkom, ktorých dĺžka a šírka rastie. V ekonomickej triede umiestňujú do lietadla čoraz viac sedadiel, aby mohli lietať ekonomickejšie. V najlepšom prípade doladia dizajn stoličiek - napríklad tenšími a zakrivenými operadlami - aby vytvorili priestor pre cestujúcich.

Priemerný priestor na diaľkových letoch v triede dreva je 44 centimetrov široký a 81 centimetrov od vozidla vpredu, čo ovplyvňuje nielen širokých, ale aj dlhých cestujúcich. Letecké spoločnosti v USA napokon prejavili záujem o sedadlá XXL od spoločnosti Airbus, ktoré poskytujú sedadlám v uličke o päť centimetrov viac vzduchu - na úkor sedadiel v okne a na stredných sedadlách.

Doteraz prístup leteckých spoločností k riešeniu: Obézni zákazníci si musia rezervovať a zaplatiť za druhé miesto aspoň u mnohých leteckých spoločností z USA. Alebo upgradujte napríklad na priestrannejšie sedadlá v triede Business Class.

V Európe ešte nie sú také veľké problémy ako v amerických krajinách. Spoločnosť Air France má podobné nariadenie ako americká konkurencia - Francúzi sa však spoliehajú skôr na dobrovoľnosť. Rovnako ako Lufthansa: „Dotknutí cestujúci zvyčajne vedia, čo potrebujú, a rezervujú si dve sedadlá alebo vyššiu triedu,“ hovorí hovorca Lufthansy. Ryanair už vyvolal pobúrenie navrhovanou „daňou z tuku“.

„Cestuješ šťastne“

Samoa Air crew: „Kilo je kilo je kilo“

A Samoa Air? „Vy rozhodujete, koľko (alebo ako málo) zaplatíte,“ sľubuje letecká spoločnosť na svojom webe, akoby ľudia sužovaní obezitou mohli jednoducho zhodiť svoje kilogramy a vysokí ľudia jednoducho centimetre. Rezervácia je veľmi jednoduchá: Najskôr vyberte let, potom zadajte svoje osobné údaje - vrátane odhadovanej hmotnosti kufra a hmotnosti tela.

V treťom kroku sa vypočíta cena lístka (v závislosti od vzdialenosti od 0,34 do 0,72 eura za kilogram). A „Krok štyri: Cestujete šťastne, pretože viete, že platíte iba za to, čo vážite - nič viac.“

Cestujúci by mal byť úplne upokojený, pretože: „Skontrolujeme vás na letisku“, aby si skontroloval zadané údaje. „Šťastné cestovanie“ pre niekoho začína inak a pre iného. Zadanie hmotnosti vlastného tela je často bežnou praxou u leteckých spoločností, ktoré lietajú s malými ostrovmi Cessna a BN2A, ako je Samoa Air, kvôli rozloženiu hmotnosti - platíte však za osobu.

Šéf spoločnosti Samoa Air Chris Langton však ponuku považuje za „najférovejší spôsob cestovania“ a za „koncept budúcnosti“, ako uviedol pre rôzne médiá. Za nadbytočnú batožinu sa neúčtuje žiadny príplatok, „kilo je jednoducho kilo je kilo“.

Langton kombinuje svoju lukratívnu cenovú politiku s vzdelávacím mandátom: Verí, že nová stratégia pomôže zvýšiť povedomie o zdraví a obezite. Letecká spoločnosť, ktorá na svojich webových stránkach zobrazuje usmievavých členov posádky Samoan so značnou veľkosťou tela, dokonca distribuuje bezplatné lety pravidelným hosťom, ktorí schudli.

Šéf zdravotníckeho úradu Samoa taktiež víta „dobrý spôsob podpory chudnutia a zdravého stravovania“, ako informovala tlačová agentúra AP. Cena letenky u tejto leteckej spoločnosti však teraz môže byť pre niektorých vysokých ľudí príliš drahá.