Priestor v lietadle: Toto môžu urobiť cestujúci sediaci vedľa hrubých sedadiel

Priestor v lietadle je často príliš tesný. Kontroverzná téma dojíma čitateľov.

môžu

Obmedzený priestor v lietadle vyvoláva pre dotknutých čitateľov veľa otázok. Môže sa osoba sediaca vedľa osoby s nadváhou sťažovať leteckej spoločnosti? (Video: Serano Brazerol)

Letecké spoločnosti sa zdráhajú vybaviť cestujúcich s nadváhou. Neexistuje jednotný predpis pre zaobchádzanie s korpulentnými pasažiermi leteckých spoločností. U niektorých leteckých spoločností je druhé sedadlo voliteľné, v iných je povinné.

Tesný priestor v lietadle vyvoláva pre 20-minútových čitateľov veľa otázok. Môže sa osoba sediaca vedľa osoby s nadváhou sťažovať leteckej spoločnosti? Má nárok na iné sedadlo alebo na zníženie ceny? 20 minút poskytuje odpovede na komentáre čitateľov.

Ako letecké spoločnosti bránia cestujúcim s nadváhou usadiť sa vedľa nich? Ak musia ľudia s nadváhou sklopiť podrúčky sedadiel, aby si mohli sadnúť, je to zvyčajne na úkor osoby sediacej vedľa nich. V spoločnosti Swiss sú preto zamestnanci pri registrácii inštruovaní, aby podľa možnosti umiestnili cestujúcich s nadváhou, aby susedné sedadlo zostalo voľné. To je však možné iba v prípade, že lietadlo nie je úplne obsadené.

Má cestujúci možnosť sťažovať sa letovej posádke? Áno, to sa hovorí vo Švajčiarsku a Lufthanse. V takýchto prípadoch sa hľadajú individuálne riešenia. „Palubní sprievodcovia môžu skontrolovať, či je možné jedného z dvoch cestujúcich pohnúť,“ hovorí hovorkyňa Švajčiarska Meike Fuhlrottová. Ak to nie je možné, má cestujúci smolu. „Cestujúci v zásade nemá nárok na vrátenie ceny letenky,“ hovorí Fuhlrott. To isté platí pre spoločnosť Lufthansa.

Ako si môže cestujúci s nadváhou rezervovať dva lístky? Ak si online rezervujete dve letenky Flucktickets, bude vám dvakrát účtovaná letisková daň a palivový príplatok. Ak sú však tieto dve miesta pre jednu osobu, musíte za ne zaplatiť iba raz. Dotknutí cestujúci by si preto mali rezervovať letenky telefonicky. Iba tak zabránite tomu, aby dane a poplatky vznikli dvakrát.

Je lacnejšie rezervovať si miesto v Business Class alebo dve miesta v Economy Class? Sedadlá v ekonomickej triede sú priemerne široké 45 cm. V triede Business Class sú sedadlá široké približne 49 cm, v triede First Class 59 cm. Na otázku, či je lacnejšie rezervovať si dve miesta v ekonomickej triede alebo si kúpiť lístok v obchodnej triede, nemožno odpovedať plošne. „Ceny leteniek sa môžu líšiť v závislosti od trasy a obsadenosti,“ hovorí Fuhlrott. V závislosti od leteckej spoločnosti však stojí za to urobiť porovnanie.

Mali by sa ceny lístkov počítať podľa hmotnosti? V skutočnosti nechali spoločnosti Hawaiian Airlines pred niekoľkými rokmi vážiť cestujúcich. Podľa leteckej spoločnosti nešlo o to, kto musí platiť viac, ale o bezpečnosť. Letecká spoločnosť chcela v kabíne lepšie rozložiť váhu. Z rovnakého dôvodu začala spoločnosť Finnair v roku 2017 vážiť cestujúcich pri bráne spolu s príručnou batožinou - ale dobrovoľne. Bývalá regionálna letecká spoločnosť Samoa Air vypočítala ceny leteniek na medzinárodných letoch na základe hmotnosti cestujúceho spolu s jeho batožinou. Letecká spoločnosť však v roku 2015 ukončila činnosť.