Rakúsko ako osobitný prípad elektronického obchodu

Odstránenie prekážok vnútorného elektronického obchodu EÚ je jednou z nových priorít Európskej komisie. Prvýkrát túto otázku teraz podporili podrobné údaje Eurostatu. Zvyšujúci sa význam obchodu prostredníctvom webu a aplikácií možno preukázať už známymi číslami: v roku 2010 bol podiel európskych spoločností predávajúcich online stále 12 percent. O štyri roky neskôr vzrástla na 16 percent. Podľa aktuálneho prieskumu, ktorý vychádza z údajov európskych spoločností s najmenej desiatimi zamestnancami z roku 2016, sa udržal na tejto hodnote.

Čím menej metropolitnej oblasti, tým viac elektronického obchodu?

Neexistujú náznaky jednotného prístupu medzi európskymi spoločnosťami a je ťažké identifikovať dokonca aj ďalšie štatistické podobnosti. Mnoho z niekedy riedko osídlených krajín Európy však patrí medzi webové stránky na popredných priečkach: štatistiku vedie Írsko, kde viac ako štvrtina všetkých spoločností zarába peniaze elektronickým obchodom. Na druhom a treťom mieste nasledujú Švédsko a Dánsko (25, respektíve 24 percent). Naopak, v Estónsku zameranom na web, iba 16 percent všetkých spoločností predáva svoje služby a tovar na internete, čo presne zodpovedá priemeru EÚ. Na 17 percentách je Rakúsko o jeden percentuálny bod nad priemerom.

V mnohých ďalších ohľadoch však Rakúsko nie je ani zďaleka bežné: zatiaľ čo elektronický obchod sa v celej Európe uskutočňuje hlavne v rámci vlastnej krajiny, v Rakúsku je to presne naopak: 69 percent všetkých domácich spoločností, ktoré sa zúčastňujú elektronického obchodu, predáva do iných krajín EÚ., celých 39 percent, ale aj do krajín mimo EÚ. Ak vezmeme do úvahy oba faktory, Rakúsko koná cezhranične ako žiadna iná krajina EÚ. Skutočnosť, že v susednom Nemecku existuje kupujúci bez jazykových bariér - na čo sa sťažovali podnikatelia v mnohých ďalších krajinách ako na druhú najväčšiu prekážku (po vysokých nákladoch na doručenie) - iba čiastočne vysvetľuje domácu najvyššiu hodnotu.

Hanblivosť, ktorá spája všetkých

Ďalšou špeciálnou vlastnosťou v domácom elektronickom obchode je výber platformy: Spolu s Talianskom (kde elektronický obchod pokračuje v exotickej existencii) a Nemeckom sa približne polovica domácich maloobchodníkov spolieha na zahraničné predajné platformy. Naopak, interné e-shopy a aplikácie dominujú väčšine EÚ, prekvapujúcim lídrom je Česká republika. Existuje však jedna špeciálna vlastnosť, ktorá spája všetky členské štáty: túžba po elektronickom obchode zjavne nemá nič spoločné s IT know-how: 77 percent všetkých maloobchodných predajcov v celej EÚ má teraz svoje vlastné webové stránky (Rakúsko: 86 percent). Ale iba pätina z nich to tiež používa na to, aby niečo predala.