V pasci nedostatku

Pán Miller má problém. Jeho účet na kreditnej karte je prečerpaný, má nedoplatok s hromadou účtov a do polovice mesiaca z jeho platu pravidelne nezostáva nič. Úroky zo starých dlhov sú čoraz vyššie a budúci mesiac bude musieť zaplatiť prvú splátku za nový DVD prehrávač, pretože prijal ponuku na návnadu. Cíti sa zle, pretože mu priatelia v rohovom bare platia za pivo a bojí sa, keď zazvoní telefón.

Pretože na druhom konci je pravdepodobne spoločnosť zameraná na vymáhanie pohľadávok. Kamaráti mu radia, aby zachránil. Pán Müller je rozhodnutý. Ale potom má dcéra narodeniny - a drahý darček ho opäť vtiahne do kolobehu dlhov a nezaplatených účtov. Aj keď v Nemecku majú tendenciu stúpať osobné bankroty, nie všetci sa prepadáme do dlhovej bažiny. Ale v každom z nás je malý pán Müller. Väčšina ľudí pozná pocit, že peňazí nikdy nie je dosť. A pokušenie kúpiť si v špeciálnej ponuke nové topánky alebo darček pre priateľku, aj keď je účet v skutočnosti v červených číslach, nemôžeme vždy odolať.

Sme ľudia ľahko zvádzateľní a márniví, ktorí by sa mali od zvyšku času jednoducho vytiahnuť? Sendhil Mullainathan, ekonóm z Harvardu, a Eldar Shafir, psychológ z Princetonu, tvrdia: nie. Vedci vo svojej knihe „Nedostatok“ vysvetľujú, čo v nás robí pocit, keď máte príliš málo. Pán Müller je tak zaneprázdnený, že mu chýbajú peniaze, že už nemá v hlave miesto pre ďalšie myšlienky, ktoré by mu mohli pomôcť dostať sa z jeho ťažkostí.

„Menej, ako si myslíš, že potrebuješ“

Samozrejme, trochu viac sebadisciplíny by pomohlo pánovi Müllerovi vyhnúť sa jeho problémom. Ale akonáhle sa dostane do dlhovej pasce, dostane sa do začarovaného kruhu. Vedci to nazývajú „logika nedostatku“. A bohužiaľ tejto logike je ťažké uniknúť. Podľa psychologického chápania Mullainathana a Shafira je nedostatok pocit „mať niečoho menej, ako si myslíte, že potrebujete“. To odlišuje ich definíciu od klasického nedostatku materiálu, čo znamená, že tovar nie je k dispozícii donekonečna.

Problém efektívnej distribúcie tohto tovaru tvorí základ ekonomiky. Ale pre Mullainathana a Shafira nie je dôležité iba to, čo nám chýba. Najdôležitejšie je, ako vnímame nedostatok a ako na neho reagujeme: pred dlhým pracovným dňom s niekoľkými termínmi a dlhým zoznamom úloh pociťujeme menší časový tlak ako v deň s mnohými termínmi, počas ktorých musíme dokončiť iba jeden dôležitý projekt - aj keď náplň práce je objektívne rovnaká.

Iba v druhom prípade sa dá pocit, že čas beží, úplne pohltiť: „Myslenie sa automaticky a nezadržateľne zameriava na nesplnené potreby,“ píšu vedci. Ďalej sa zaoberáme iba tým, čo považujeme za vzácne. Môže to mať výhody: ľudia ako pán Müller, ktorým chýbajú peniaze, majú oveľa jasnejšiu predstavu o tom, koľko niečo stojí, a preto sa správajú racionálnejšie ako priemer.

Pocit môže byť užitočný

Pri klasických experimentoch v behaviorálnej ekonómii sa im darí oveľa lepšie, pretože napríklad nespôsobujú závislosť hodnoty úspor od ceny zakúpeného predmetu: ušetriť 10 eur na 1000 eurovej práčke, na rozdiel od väčšiny ľudí, ušetria rovnako Choďte obchádzkou ako za 100-eurovú televíziu. To je racionálne: pretože v obidvoch prípadoch ide o úsporu 10 eur. Pocit nedostatku je užitočný aj v iných prípadoch: Keď sa blíži dôležitý termín, lepšie sa sústredíme na množstvo úloh, ktoré ešte musíme zvládnuť, a vďaka tomu musíme pracovať efektívnejšie.

Existujú však aj nevýhody toho, že sa zameriame na to, čo sa zdá byť nedostatočné. Pretože v takýchto prípadoch máme tendenciu správať sa, čo prehlbuje nedostatok: „Nedostatok nás robí menej empatickými a chápavými, myslíme menej dopredu a konáme viac nekontrolovateľne,“ tvrdia vedci. Ak sa zameriame iba na jednu vec, stratíme schopnosť myslieť na ďalšie dôležité veci.

Psychológovia nazývajú toto obmedzenie intelektuálnych schopností „tunelové videnie“: Pretože pán Müller neustále myslí na ďalší nezaplatený účet, nie je už schopný dlhodobo plánovať ďalšie výdavky, odolávať pokušeniu špeciálnej ponuky alebo svojej dcéry namiesto drahého daru kúpiť niečo lacnejšie.

Keď má niekto diétu, neustále myslí na jedlo. Účastníci štúdie, ktorá skúmala vplyv hladu na konci druhej svetovej vojny, začali hromadiť kuchárske knihy alebo si pomýlili predstavu o vlastnej reštaurácii. V kine si spomenuli hlavne na chvíle, keď sa ľudia vo filme stravovali - ak videli ľúbostnú scénu, nechalo ich to úplne chladným. A osamelí ľudia sa v každodennom živote rýchlo cítia obklopení šťastnými pármi a priateľmi.

Dôsledky sú vo všetkých prípadoch podobné: ak sa raz ocitneme v situácii nedostatku, nemôžeme sa z nej v krátkej dobe dostať. Neschopnosť pána Müllera dlhodobo plánovať a odolávať každodenným pokušeniam zhoršuje jeho problém s dlhom. V takýchto a podobných situáciách ľudia často dostanú nápad zrušiť poistné zmluvy, ktoré, ako sa zdá, nepotrebujú tak urgentne, aby ušetrili na poistnom. Väčšina z nás v určitom okamihu klikla na svoj sporiaci účet, aby zaplatila neočakávané účty. Z krátkodobého hľadiska to môže byť racionálne.

Ak sa však stane niečo neočakávané, škoda je o to väčšia a nedostatok potom ešte ničivejší. Čím viac musíte na jedlo myslieť, tým ťažšie je dodržiavať stravovací plán. A vnímané „obkľúčenie“ šťastnými ľuďmi paralyzuje správanie osamelých ľudí natoľko, že sa zhoršuje ich sociálna izolácia. Nie je ľahké uniknúť účinkom tunelového videnia, ale funguje to: musíme prekonať samých seba, aby sme sa trápili o zabránení nedostatku, aby nám zabral príliš veľa miesta v hlave. Týmto spôsobom opäť vytvárame priestor pre ďalšie dôležité veci.

Ako: Takto uniknete z pasce nedostatku

1. Vytvorte rezervy

Či už peniaze, čas alebo kalórie: získajte prísun. Tí, ktorí majú rezervy, sú menej pod tlakom a zbavujú ich myšlienky na nedostatok a ich účinnosť. To vám v hlave vytvára priestor na ďalšie veci.

2. Rozhodnite sa v pravý čas

Uvedomte si, že nedostatok hlodá vo vašich mentálnych schopnostiach. Mali by ste robiť dôležité rozhodnutia, iba ak ste si istí, že tunelové videnie nebráni vo výhľade.

3. Automatizujte

Autorizujte dôležité faktúry a nastavte si trvalý príkaz na sporiaci účet. Potom, ani v časoch, keď je peňazí nedostatok, nebudete tak ľahko v pokušení odložiť platby alebo ignorovať ciele úspor.

4. Využite pozitívne účinky

Aby ste využili pocit nedostatku, stanovte si realistické ciele, navrhnite účinné sankcie a delegujte výkon na iných: ak zmeškáte termín, budete musieť priateľovi kúpiť drahé jedlo.

Sendhil Mullainathan/Eldar Shafir: Nedostatok. Čo to s nami urobí, keď ich máme príliš málo. Campus-Verlag 2013.