Menovacia služba SBK

Menovacia služba za vás zabezpečí vhodné stretnutie lekára.

Prieskum zákazníkov SBK

Váš názor je pre nás dôležitý!

Boli by sme radi, keby sme vám mohli položiť niekoľko otázok o sbk.org.
Prieskum trvá asi 5 minút.

Prajete si účasť?

Poznámka k ochrane údajov: Vaše podrobnosti budú anonymne analyzované v súvislosti s vašim správaním používateľov na našej domovskej stránke. Záver o vašej osobe nie je možný. Polia s voľným textom sa zobrazia ako súčasť prieskumu. Žiadame vás, aby ste nám neposkytovali žiadne osobné údaje, ako je vaše meno, adresa alebo vaše číslo poistenia, pretože ide o nezabezpečený kanál. Pole je vyhradené iba pre vašu spätnú väzbu. Ak máte osobné obavy, kedykoľvek sa obráťte na svojho osobného zákazníckeho poradcu.

Áno, do prieskumu. Nie, nechcem sa ho zúčastniť.

Najrýchlejší spôsob, ako sa objednať, je online. Jednoducho zadajte svoje poistné číslo a dátum narodenia a potom zadajte online špecializovaného lekára a žiadosť o schôdzku.

Po prijatí vašej žiadosti spracujeme vašu žiadosť o schôdzku. Po niekoľkých dňoch od nás dostanete odpoveď - či už telefonicky, SMS alebo e-mailom - kdekoľvek chcete. Ak by sme to nedokázali, budeme vás samozrejme informovať. Spoločne s vami potom hľadáme vhodné alternatívy.

Dôležitá poznámka: V prípade núdze kontaktujte nemocničnú pohotovosť alebo záchrannú službu na čísle 112.

Služba schôdzky po telefóne

Môžete samozrejme tiež využiť našu službu schôdzok telefonicky. Pod 0800 072 572 570 70 (zadarmo v Nemecku) sme tu pre vás od pondelka do soboty medzi 8:00 a 20:00 Pripravte si nasledujúce informácie:

Meno, adresa a číslo poistenia
Dôvod vymenovania požadovaného lekára alebo osobitného vyšetrenia, špecializácia lekára
Aby sme vám mohli poskytnúť najlepšiu možnú pomoc, radi by sme vás požiadali o informácie o týchto otázkach: Chceli by ste navštíviť konkrétneho lekára alebo prax? Uskutočnil sa už prevod? Máte radšej dátumy alebo sú obdobia, kedy nemôžete? Ako ďaleko môže byť lekárska prax od miesta, kde žijete alebo pracujete? Kedy vám môžeme zavolať späť a podeliť sa s vami o naše výsledky?

O vymenovaní lekára vás budeme informovať telefonicky do troch pracovných dní v dohodnutý deň spätného volania - alebo, ak chcete, prostredníctvom SMS alebo e-mailu. Pokiaľ sa vám nepáči termín, ktorý sme si dohodli, nájdeme pre vás nový termín.

Pripomienková služba a záznam v kalendári

Aby ste nezabudli na návštevu lekára, ponúkame vám pripomienkovú službu - e-mailom alebo SMS. Pripomenutú správu dostanete deň pred dohodnutým vymenovaním lekára. Obsahuje opäť presné podrobnosti o vymenovaní. Máte tiež možnosť priamo kontaktovať lekára - ak napríklad nemôžete dodržať termín.

Ak budete o vymenovaní lekára informovaní e-mailom na vašu žiadosť, pošleme vám priložený súbor ICS. Ak kliknete na tento súbor, dohovorený lekársky termín sa zaznamená priamo do vášho osobného kalendára (napr. Do vášho smartphonu). Takže o svojich schôdzkach máte vždy prehľad.