Vaša digitálna čakáreň Dr.wait - ľahké a bezpečné.

Digitálna čakáreň.

Vo väčšine prípadov by čakacia doba, ktorú strávite s lekárom, stačila na samostatné štúdium medicíny. - Dieter Hallervorden

Začnite hneď a zadarmo 30 dní vyskúšajte všetky funkcie. Ďalšie otázky a podporu získate na adrese Dr.wait na adrese [email protected].

10 každý rok v Nemecku každý navštívi lekára. Príďte 10-krát včas, posaďte sa do čakárne a počkajte. Uzavreté medzi ňuchajúcimi deťmi a nervóznymi čakajúcimi ľuďmi sa niekoľko pohľadov v miestnosti zmení; či opak nesie v krku niečo vysoko nákazlivé? Koľko presne musíte čakať, je neisté. Možno 10 minút, možno desaťkrát? Bolo by skutočne úžasné nikdy viac čakať a stratený čas využiť na niečo zmysluplné - nakupovať, zostať v posteli dlhšie, ak ste chorí, alebo ísť metrom neskôr?

Nájdenie správnej rovnováhy medzi čakacou dobou a naliehavosťou pacienta vyžaduje pre zdravotnícky personál veľkú citlivosť a plánovacie úsilie. Čo sa stane, ak sa stane niečo neočakávané alebo schôdzka trvá dlhšie ako 15 minút? Existuje jednoduchý spôsob, ako odložiť všetky nasledujúce schôdzky o 30 minút? Často pomôže iba zdvihnúť telefón a usporiadať všetko ručne. Vitajte v 90. rokoch!

S cieľom splniť rovnicu „čakacia doba = 0“, spustenie Dr.wait do života. Dr.wait je aplikácia pre lekárov a pacientov. Existujú tri dôvody, prečo vylúčiť čakacie doby v praxi s Dr.wait:

1. Žiadna čakáreň

Čakáreň je ideálnym miestom na šírenie a infikovanie patogénov a infikovanie ďalších ľudí. Ceny nájmov za meter štvorcový sa tiež rok čo rok zvyšujú. Bývalá čakáreň môže slúžiť ako ďalšia ošetrovňa alebo laboratórium.

Nepotrebovanie čakárne znamená menej infekcie medzi pacientmi, ďalší priestor na bezplatné použitie a dochvíľnych pacientov bez ohľadu na to, či sú ich termíny včas alebo boli odložené.

2. Transparentnosť a flexibilita

Telefonický prieskum v roku 2019 odhalil nasledujúce čakacie doby:

To na prvý pohľad nevyzerá zle. U 70% (81% u súkromne poistených osôb) je čakacia doba kratšia ako 30 minút. Ak však vezmete do úvahy, že návšteva lekára v Nemecku trvá v priemere 7,6 minúty, musí veľa pacientov čakať mnohokrát dlhšie, ako trvá ich skutočný termín. Pre pacientov sa stáva ešte nepríjemnejším, keď sa nedá odhadnúť doba čakania.

Dr.wait prináša úplnú transparentnosť pre pacientov a zamestnancov. Všetci čakajúci vedia, aké číslo majú v rade a ako dlho musia čakať. Vďaka Dr.wait majú zdravotnícki pracovníci po ruke tie správne nástroje na ľahkú správu zmien v čakacej dobe. Údaje všetkých procesov sú anonymizované a sú sprístupnené v agregovanej forme na analytické účely. Toto dáva praktikám hlboký vhľad do ich procesov. Na základe týchto poznatkov môžu postupy napríklad robiť zmeny s cieľom stať sa efektívnejšou, pre pacienta a pre zamestnancov priateľskou praxou.

3. Čas využívajte s rozumom

Či už robíte krátke pochôdzky z domu alebo z mesta na chvíľu, čakanie by malo byť pasívnou záležitosťou, ktorá sa deje zboku. Zamestnanci praxe môžu tiež pracovať efektívnejšie a flexibilnejšie s Dr.wait. Priame spojenie s čakajúcimi pacientmi znamená, že na zvládnutie frontu a využitie času na dôležité úlohy je potrebné uskutočniť menej telefónnych hovorov.

Čo sa stane v testovacej fáze?

Tieto tri kroky umožňujú nekomplikované zavedenie Dr.wait bez narušenia postupu. Pretože rad je riadený recepciou, nemusí aplikáciu používať všetci pacienti. Fáza testu je dôkladne sledovaná zamestnancom Dr.wait a prispôsobená príslušnej praxi tak, aby umožňovala úspešnú integráciu.

výhľad

Správa čakacích dôb je iba prvým krokom k digitálnej praxi. Dr.wait umožňuje, aby sa praktiky stali najefektívnejšou praxou pre zamestnancov a pacientov na svete.

Pred, počas a po liečbe je nevyhnutná veľká komunikácia medzi pacientom a praxou. Priamy komunikačný kanál medzi pacientom a praxou uľahčuje správu termínov (žiadne krátkodobé zmeškané termíny), mal by sa však lepšie využívať aj čas počas liečby.

Návštevy lekára sú vždy stresujúce. Nikto nemá rád strácať čas čakaním - aj keď je to niečo pekné, ako napríklad stretnutie s priateľmi. Čakanie na niečo, na čo v skutočnosti nikto nemá chuť - ani lekári neradi chodia k lekárovi - sa musí stať aktivitou minulosti. Ušetrený čas pravdepodobne nebude stačiť na absolvovanie lekárskeho štúdia, ale návšteva lekára v budúcnosti bude oveľa uvoľnenejšia a uspokojivejšia - pre pacienta aj pre prax.