Porovnanie chemického čistenia

Niektoré spoločnosti na suché čistenie ponúkajú pranie a žehlenie za 99 centov. Za trochu viac peňazí môžete nechať odstrániť odolné škvrny z oblečenia, ako sú košele a nohavice. Vo vzorke spoločnosť Markt porovnáva, ako dobre dodávatelia Alfa, Sauberland a Textilpur čistia časti odevov, ktoré boli pripravené na škvrny:

biela manžetová košeľa s červeným vínom
Hodvábna kravata s horčicovou omáčkou
Blazer s mejkapom
Oblekové nohavice s tukom na reťaze na bicykel

Košeľu je možné prať v práčke. Všetky ostatné časti odevu musia byť chemicky vyčistené podľa pokynov na starostlivosť. Výsledok vyhodnotil v mene spoločnosti Markt expert na čistenie textílií Rainer Buchholz. Podľa jeho názoru sú všetky škvrny pri čistení odstrániteľné. V každom obleku je 10-eurová bankovka, ktorá kontroluje, ako pozorné sú čistiace prostriedky.

Náklady a služby

Koľko stojí čistenie u testovaných poskytovateľov:

O Alfa čistenie štyroch kusov oblečenia je najdrahšie na 19,90 eura.
O Čistá zem tri diely stáli 16,30 eura. Čistenie kravaty je príliš riskantné a farba by sa mohla poškodiť, tvrdí zamestnanec.
O Textilný pur Čistenie štyroch častí stojí celkovo 17,70 eura. Kvôli škvrne od červeného vína sa košeľa neúčtuje za inzerovanú výhodnú cenu 99 centov, ale za 2,90 eura.

Oblečenie je možné vyzdvihnúť po troch až štyroch dňoch. Všetky čistenia vo vzorke zodpovedajú dátumu vyzdvihnutia.

Kvalita čistenia

Alfa: Všetko oblečenie je čisté a vyzerá dobre vyžehlené.
Čistá zem: Tričko je čisté, ale podľa názoru odborníka nie úplne vyžehlené. Škvrna na nohaviciach nebola úplne odstránená, hovorí zamestnanec pri vyzdvihnutí. Make-up je odstránený z blejzeru, ale golier a klopa vyzerajú pre odborníka zvlnené. Vnútorná výstelka zjavne nebola žehlená.
Textilný pur: Pri zbere produktu zamestnanec nenaznačuje, že niektoré škvrny neboli úplne odstránené. Škvrna od červeného vína v košeli zmizla, ale na manžete je nová škvrna. Ani nohavice a kravata neboli úplne čisté. Keď sa ich na oddelení upratovania pýtali, povedali, že sa o kravatu pokúsili trikrát, ale škvrna úplne nezmizla.

Bankovka vo vrecku

Sauberland vracia 10-eurovú bankovku ukrytú v nohaviciach, ale iba na požiadanie. Pri čistení Alfa a pri lacnom čistení textílií sa vysvetľuje, že v nohaviciach sa nič nenašlo. Na otázku spoločnosti Markt spoločnosť Alfa napísala: „Pokiaľ ide o kontroly tašiek, zaujímajú nás predovšetkým tvrdé predmety, ako sú perá a rúže, a preto zvyčajne nesiahame do vrecka.“

Vyberte veci z vreciek

Vo všeobecných obchodných podmienkach chemická čistiareň zvyčajne upozorňuje na to, že zákazníci majú povinnosť spolupracovať pri vyberaní všetkého druhu z vreciek oblečenia. V takom prípade neexistuje právny nárok na vydanie zabudnutej 10-eurovej bankovky.

Vady alebo strata: právo na náhradu škody

Ak sa s čistením niečo pokazí, zákazníci majú právo na náhradu škody - napríklad ak dôjde k zmene farby kravaty, poškodeniu sako alebo strate oblečenia. Rozhodujúca je náhradná hodnota poškodeného alebo strateného oblečenia. Ak s upratovacou spoločnosťou nedôjde k dohode, jedinou možnosťou je obrátiť sa na súd.

Uznajte dobré čistenie

Ako zákazník získate pri odovzdávaní odevov prvý dojem: zaujíma sa zamestnanec o druh škvŕn? Označí ich? Upratuje si oblečenie Orientáciu poskytuje aj pečať „Fashion Care“ Európskej výskumnej asociácie pre inovatívnu starostlivosť o textil (EFIT). Každý, kto nechá skontrolovať a certifikovať svoje podnikanie v EFIT, spĺňa určité minimálne požiadavky. Pečať je platná iba určitý čas. Po uplynutí doby platnosti musí byť spoločnosť opäť skontrolovaná externými odborníkmi, ak chce pokračovať v inzercii s plombou. Žiadny z čistiacich prostriedkov v porovnaní však nebol opatrený pečaťou „Fashion Care“.