ČASTO KLADENÉ OTÁZKY - OTÁZKY A ODPOVEDE

Požiadajte o ďalšie informácie

Všetci o tom hovoria. je spoľahlivý, chutí a funguje!

KOMENTUJTE J'AIME na trvalé chudnutie! COMME J'AIME je lepšie ako diéta a umožňuje vám schudnúť krok za krokom a natrvalo s lahodnými a rozmanitými malými jedlami bez poškodenia vášho tela. S COMME J'AIME sa naučíte jesť zdravo a vyvážene a znižovať svoju nadváhu pomocou prírodných a kvalitných potravín. Vaše chudnutie je jednoduché a trvalé: priemerne 4 až 6 kg mesačne. Jete zdravé a chutné jedlo v dostatočnom množstve bez konzervačných látok, farbív alebo umelých aróm. Po dosiahnutí požadovanej hmotnosti si držte dobré stravovacie návyky a už nikdy nepriberajte ďalšie kilogramy! Ukončite jojo efekt! Po dosiahnutí svojej ideálnej hmotnosti začnite so svojím trénerom chudnutia stabilizačný program, ktorý sa o vás bude pravidelne starať. Jeho výživové rady vám umožňujú ľahké a trvalé chudnutie. COMME J'AIME je lepšia ako diéta, vďaka ktorej chudnete veľmi rýchlo; je to nový potravinový systém pre chudnutie a udržanie štíhlosti, aby sa v budúcnosti zabránilo diéte!

Potvrdenie

Ďakujeme za váš záujem o náš program Comme J'aime. Dostali sme vašu žiadosť o informácie a odpovieme vám do 2 pracovných dní.

Melanie Lange
Vedúci oddelenia starostlivosti o zákazníkov

chyba

Skutočné recenzie

chyba

Podmienky použitia vašich osobných údajov

Získajte viac informácií o našich pokynoch na ochranu osobných údajov.

podmienky použitia vašich osobných údajov

Posledná aktualizácia: 22/11/2018

Naša filozofia a naše odhodlanie

COMME J`AIME venuje osobitnú pozornosť uchovávaniu a ochrane vašich osobných údajov a dodržiavaniu vašich práv.

COMME J`AIME zaisťuje, že vaše osobné údaje sú chránené na veľmi vysokej úrovni v súlade s európskym nariadením 2016/679 a zákonom o ochrane údajov č. 78-17.

Text platného európskeho predpisu nájdete tu: https://eur-lex.europa.eu/legal-content/FR/TXT/?Uri=CELEX%3A32016R0679. Ak máte akékoľvek otázky, pošlite e-mail na našu úradníčku pre ochranu údajov, pani Catherine HENAFF, na túto adresu: [email protected].

Túto verziu vyhlásenia o ochrane údajov môže zmeniť COMME J`AIME.

Zodpovedný za implementáciu: COMME J`AIME

Osobné údaje, ktoré sú zhromažďované na www.COMMEJAIME.de alebo telefonicky v priebehu vašich diskusií s našim zákazníckym servisom, spracúva Comme J`Aime. Sídlo: 46 Rue Raspail, F-92300 LEVALLOIS PERRET, obchodný register č. 523 048 056, Nanterre.

Vaše osobné údaje sú zaznamenávané COMME J`AIME.

Vaše osobné údaje budú zhromažďované buď počas vašej návštevy našej webovej stránky www.COMMEJAIME.de, alebo ako súčasť vášho predplateného programu našimi zákazníckymi poradcami alebo trénermi na chudnutie počas programu.

Nezhromažďujeme žiadne údaje, ktoré nie sú potrebné na spracovanie počas programu.

Zhromažďovanie určitých údajov môže byť povinné alebo voliteľné: povinné sú iba údaje označené hviezdičkou, ktoré bránia v úplnom vytvorení formulára, ako aj údaje, ktoré požaduje zástupca zákazníckeho servisu počas telefonického hovoru. Osobné údaje zhromaždené prostredníctvom telefónu môžu zhromažďovať tak telefonickí poradcovia COMME JAIME, ako aj partnerské spoločnosti COMME JAIME, ktoré sa zaväzujú dodržiavať európske a národné predpisy o osobných údajoch.

Možno budeme musieť spracovať nasledujúce vaše osobné údaje:

Informácie o vašej totožnosti a vaše kontaktné údaje: titul, meno a priezvisko, adresa, dodacia a fakturačná adresa, telefónne číslo, e-mailová adresa;
Informácie o vašom správaní pri surfovaní na našej webovej stránke COMME JAIME: identifikátory, heslo, IP adresa, história navigácie, informácie o histórii vašich programov, predvoľby, cookies;
Údaje o programoch, ktoré ste si objednali, a ich priebehu: objednané programy, informácie o doručení, história zákazníkov, záznamy telefonických rozhovorov so zástupcami zákazníckych služieb alebo koučmi COMME JAIME, bankové údaje;
Ďalšie údaje: informácie o polohe

Možno budeme musieť zhromaždiť osobné údaje týkajúce sa vašich morfologických charakteristík (ako je hmotnosť, výška, index BMI.) A prípadne všetky ďalšie prvky - vrátane zdravia (napríklad: alergie na potraviny, lekárske ošetrenie.) A súkromné údaje (napríklad stravovacie návyky). Tieto údaje sú potrebné a užitočné na vyhodnotenie vašich potrieb a vhodnosti pre naše programy a pre našich trénerov na sledovanie vášho pokroku. So všetkými údajmi zaobchádzame s maximálnou opatrnosťou a ubezpečujeme vás o najvyššej možnej miere utajenia.

Nakladanie s vašimi osobnými údajmi

Sme povinní používať vaše osobné údaje na účely uvedené v našich objednávkových formulároch (ak sú vaše údaje zhromažďované na internete alebo v papierovej podobe) alebo našimi telefonickými poradcami; Vaše osobné údaje sa zhromažďujú hlavne na nasledujúce účely:

Vaše informácie o našich programoch COMME JAIME - kontaktujte nás

Ak ste udelili súhlas (najmä prostredníctvom nášho kontaktného formulára na www.COMMEJAIME.de), môžeme vaše osobné údaje použiť na to, aby sme vám prostredníctvom našich telefonických poradcov (alebo našich telefónnych partnerských spoločností) poskytli informácie o našich programoch, informačných vestníkoch e-mailom, poštou alebo telefonicky. poslať.

Môžeme vám tiež poslať (e-mailom alebo telefonicky) všetky informácie o vašom predplatenom programe, jeho vykonaní a doručení (sledovanie zásielok), vaše faktúry, vaše zmluvné dokumenty a rady od našich trénerov.

Vykonanie vašich predplatených programov a riešenie nášho obchodného vzťahu.

Vaše osobné údaje používame na zabezpečenie vykonania vašich objednávok vašich predplatených programov alebo iných ponúk (vrátane prepravy balíkov, fakturácie, účtovníctva a správy zákazníckych účtov), ako aj na sledovanie vašej zákazníckej histórie (tvorba zákazníckej histórie, prieskumy spokojnosti zákazníkov, tvorba štatistík) Efektívnosť našich programov.).

Vaša platba

Vaše bankové údaje zhromažďuje náš servisný partner: [Paybox, Slimpay], ktorý zaručuje absolútnu dôvernosť vašich bankových údajov a uchováva ich iba po dobu trvania zmluvného vzťahu.

Náš koučing a podpora programu/sledovanie spokojnosti

V rámci programov, ktoré ste si predplatili, starostlivo sledujeme vývoj vašej osobnej situácie prostredníctvom nášho koučingu a radíme vám. Preto vás musíme kontaktovať, aby sme dostali informácie o vašej fyzickej situácii (vaša anamnéza, potravinové alergie, súčasné alebo minulé lekárske ošetrenie), vašej motivácii a všeobecnom vývoji počas vášho programu. Vaše údaje musíme tiež používať na neustále zlepšovanie našich služieb, aby sme vám mohli robiť individuálne ponuky a dostávať informácie o vašej spokojnosti a vašich skúsenostiach s našimi programami.

Ochrana pred podvodnou činnosťou

Zhromaždené osobné údaje je možné použiť na boj proti podvodom, najmä v prípade platieb alebo debetov mimo účasti v našich programoch. Našim partnerom môžeme navyše poskytnúť prístup k týmto údajom kvôli zabezpečeniu platieb.

Zacielenie reklamy

Vaše údaje môžeme použiť na zasielanie zaujímavej reklamy.

Štatistiky a prieskumy zákazníkov

Vybrané údaje sa spracúvajú na štatistické účely, napríklad na vyhodnotenie a zlepšenie účinnosti našich programov alebo na vykonávanie meraní na našej webovej stránke. Osobné údaje sú na tento účel anonymizované.

Základ pre použitie vašich osobných údajov spoločnosťou COMME J`AIME

Spracovanie vašich osobných údajov spoločnosťou COMME J`AIME je v súlade s ustanoveniami, ak je založené na jednom z nasledujúcich základov:

Váš súhlas so spracovaním vašich údajov nami: Súhlasíte so spracovaním vašich osobných údajov udelením výslovného súhlasu (začiarkavacie políčko, súhlas kliknutím „kliknutím“ alebo „overením“.). Tento súhlas môžete kedykoľvek odvolať; alebo
Existencia dohody medzi COMME J`AIME a vami: Spracovanie údajov je potom odôvodnené potrebami vykonania zmluvy (dodanie, podpora a koučing počas programu, platby, fakturácia.); alebo
Oprávnený záujem spoločnosti COMME J`AIME na spracovanie vašich údajov za predpokladu, že tento záujem rešpektuje vaše základné práva a váš súkromný život; alebo
Keď zákon alebo príslušné nariadenia vyžadujú, aby sme vaše osobné údaje POUŽÍVALI J'AIME.

Podmienky a doba uchovávania vašich osobných údajov

Vaše osobné údaje budú uložené po dobu nevyhnutnú na ich spracovanie - pre náš vzťah so zákazníkom (ak je to relevantné), ako aj pre plnenie zmlúv alebo pre zákonom stanovené lehoty alebo pre situácie, v ktorých existuje odôvodnený oprávnený záujem na vašej slobode a Vaše súkromie existuje. Vaše osobné údaje si ponecháme pre ukladanie účtovníctva, daňových dokladov alebo na preukázanie príslušných požiadaviek.

Pravidlá používania súborov cookie

Na našom webe COMME JAIME používame rôzne typy cookies, s ktorými vyžadujeme váš súhlas. Používajú sa tieto cookies: cookies, ktoré sú nevyhnutné pre optimálne využitie webových stránok, výkonové cookies (ktoré umožňujú vytváranie štatistík a prenosu na webových stránkach), funkčné cookies, ktoré poskytujú informácie o vašom používaní webových stránok a umožňujú individuálne ponuky Na vytváranie súborov cookie tretích strán na vytváranie cielenej reklamy, ktorá vás môže zaujímať na základe vašich preferencií (tieto súbory cookie, ak sa používajú, podliehajú pravidlám tretích strán a nie pravidlám COMME J`AIME), analytické súbory cookie, ktoré nám umožňujú umožňujú pochopiť a analyzovať surfovanie na našom webe.

Môžeme tiež použiť súbory cookie od poskytovateľov tretích strán, ktoré umožňujú zdieľanie obsahu našej webovej stránky s tretími stranami alebo vyjadrenie vášho uznania (napr .: „Páči sa mi to“ zo sociálnych sietí); Potom vás môže identifikovať sociálna sieť, ktorá môže sledovať vašu navigáciu. Je vašou zodpovednosťou informovať sa o pokynoch na ochranu údajov a správe súborov cookie, pretože COMME JAIME o nich nevie.

Súbory cookie podliehajú vášmu súhlasu na našej webovej stránke COMME JAIME pri vašej prvej návšteve. Prijatie alebo odmietnutie súborov cookie môžete spravovať aj priamo v nastaveniach prehliadača. Odmietnutie súborov cookie môže mať vplyv na surfovanie na našom webe.

Odvolanie vášho súhlasu so zhromažďovaním alebo spracovaním vašich osobných údajov

Súhlas so zhromažďovaním vašich osobných údajov môžete udeliť písomne na adrese COMME J`AIME e-mailom na adresu: [email protected] alebo poštou na adresu: 46 Rue Raspail, 92300 Levallois Perret, s uvedením svojho priezviska a priezviska, Odvolajte adresu, e-mailovú adresu a predmet vašej žiadosti.

Môžete nám tiež poslať komentáre o použití vašich osobných údajov, pretože COMME J`AIME starostlivo sleduje dodržiavanie vašich práv.

Svoj súhlas s cookies tretích strán môžete tiež zmeniť priamo nastavením svojho prehliadača tak, aby zabránil rozpoznaniu cookies.

Uplatnite svoje práva týkajúce sa vašich osobných údajov

Máš:

Ak máte ťažkosti, môžete sa obrátiť priamo na nášho úradníka pre ochranu údajov e-mailom: [email protected] alebo Národná komisia pre spracovanie a slobodu informácií (CNIL).

Subdodávatelia a partneri spoločnosti COMME J`AIME

COMME J`AIME môže postúpiť vaše osobné údaje dodávateľom, ktorí poskytujú služby spracovania údajov v súlade s účelmi tu stanovenými. Dodávatelia COMME J`AIME musia s vašimi osobnými údajmi zaobchádzať rovnako dôverne ako COMME J`AIME a zaviazali sa uplatňovať ustanovenia o osobných údajoch, najmä „Všeobecné nariadenie Európskej únie o ochrane údajov“.